Piccolo XS Manual White

10 Reviews

Gaveta de cápsulas prende

Tenho a minha máquina há menos de um ano e, ultimamente, tenho reparado que a gaveta das cápsulas não sai com facilidade. Além disso, o depósito verte água com frequência. Recomendava inicialmente, mas estou a mudar de ideias quanto à qualidade da máquina.

Avaliação de Mariana (Publicado em 12/02/2021)

Dolce Gusto Olá Mariana. Todas as nossas máquinas são produzidas sob os elevados critérios de qualidade KRUPS, cuja notoriedade nos pequenos eletrodomésticos é inegável. No entanto,há sempre margem para existir alguma anomalia na máquina, relacionada com o uso ou até com o fabrico. Verificámos que já contactou o nosso Serviço Ao Consumidor. Esperamos que tenha a situação solucionada. Ficamos ao dispor. (Answered on 08/03/2021)

Capsulas presas

Tenho esta maquina há ano e meio e é a minha 1ª maquina. É a 2ªvez que fica uma capsula presa na máquina. 20min para a pressão desaparecer?? há 5 dias que a capsula lá está. Da 1ª vez tivemos que ir ao representante da marca e a coisa resolveu-se. Desta vez, com as tentativas de ver se ela abria e se se conseguia furar a capsula, acho que partimos qq coisa. Sinceramente, quero comprar outra mas não sei o que comprar. Tive azar com a máquina ou é realmente falta de qualidade? O barato por vezes sai caro...de resto ela n ocupa espaço, n tem problemas com temperatura. Mto indecisa sobre a maquina a comprar...

Avaliação de Teresa (Publicado em 06/02/2021)

Dolce Gusto Olá Teresa. Lamentamos o que nos descreve. Verificámos que já contactou o nosso Serviço Ao Consumidor. As cápsulas podem ficar bloqueadas pontualmente (é um mecanismo de segurança, sempre que exista pressão acumulada) e por isso existe um processo previsto no manual de instruções. O importante é nunca forçar as peças. No entanto, o período de bloqueio que nos reporta sai fora destas ocorrências. Vamos contactar para perceber o ponto de situação (Answered on 08/03/2021)

Estou satisfeito até hoje com a máquina

Não sei se tenho que fazer desclassificação na máquina?

Avaliação de Marco Aurélio Costa Soares (Publicado em 18/01/2021)

Dolce Gusto Olá Marco. Todas as nossas máquinas devem ser descalcificadas regularmente (regra geral, de 3 em 3 meses). Atualmente, todos os modelos têm um alerta de descalcificação. No caso da sua Piccolo XS, a luz ficará amarela em vez de verde. Este procedimento permite manter o sabor e fluxo das bebidas e a pressão da máquina no seu melhor. Obrigado. (Answered on 08/03/2021)

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Não sei se tenho que fazer desclassificação na máquina

Avaliação de Marco Aurélio Costa Soares (Publicado em 18/01/2021)

Dolce Gusto Olá Marco. Todas as nossas máquinas devem ser descalcificadas regularmente (regra geral, de 3 em 3 meses). Atualmente, todos os modelos têm um alerta de descalcificação. No caso da sua Piccolo XS, a luz ficará amarela em vez de verde. Este procedimento permite manter o sabor e fluxo das bebidas e a pressão da máquina no seu melhor. Obrigado. (Answered on 08/03/2021)

Perfect

Can't stop doin coffee. Good that there is decaf cause my heart could not survive another espresso.

Avaliação de Kamil (Publicado em 05/11/2020)

já há mais de cinco anos que tenho maquina de café dolce gusto

agora tenho uma piccolo xs o codigo 6EWCQQNCGC69 que estou muito satisfeita

Avaliação de Maria (Publicado em 01/11/2020)

Sou cliente Dolce Gusto e tenho várias máquinas, assim como os meus familiares.

Muito satisfeito. Pretendo saber se e como posso adquirir um depósito de água para uma Piccolo XS automática preta.

Avaliação de Augusto (Publicado em 13/10/2020)

Dolce Gusto Olá Augusto. Lamentamos a demora em responder, mas este não é um canal habitualmente usado para prestar informações. Qualquer peça das nossas máquinas pode ser adquirida nos pontos de assistência Krups. Veja a lista aqui: https://www.krups.pt/reparações. Obrigado pela preferência. ❤ (Answered on 25/11/2020)

Excelente

Muito satisfeito.

Avaliação de Miguel (Publicado em 06/07/2020)

Muito satisfeita com a piccolo xs

Queria fazer o registo mas não sei onde está o código

Avaliação de Fernanda (Publicado em 21/06/2020)

Dolce Gusto Olá Fernanda. Vamos contactar e ajudar a fazer o registo da máquina. (Answered on 01/07/2020)

Gosto muito da minha Piccolo XS

Gostava de registar a minha máquina, mas ao introduzir o código, pede logo de seguida para seleccionar o tipo de máquina, e a Piccolo XS não consta dessa lista. Como faço?!

Avaliação de Sara (Publicado em 29/05/2020)

Dolce Gusto Olá Sara. Verificámos que já tivemos oportunidade de responder a esta questão através de email. Se ainda tiver dúvidas, use um dos nosso canais de contacto, para maior rapidez na resposta: www.dolce-gusto.pt/contactos.html/. Obrigado. (Answered on 01/07/2020)