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Consulte primeiro os termos e condições na secção “Resolução de Contrato”: dolce-gusto.pt/termos-condicoes
Se cumprir as condições (até 14 dias após a receção da encomenda e excluindo produtos alimentares e de bebidas), basta:
Preencher o formulário disponível nesta página;
Submeter com os dados solicitados.
Após o envio, receberá um email com os próximos passos.
A equipa de Serviço ao Consumidor entrará em contacto para finalizar o processo.