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Como NESCAFÉ® Dolce Gusto® usa Cookies e Outras Ferramentas de Monitorização

Notificação de Cookies

Obrigada por visitar www.dolce-gusto.pt. Esta notificação de Cookies é aplicável neste Website, em qualquer website ou páginas da marca em plataformas de terceiros (ex: YouTube e Facebook) e em aplicações cujo acesso e utilização é feito através de websites ou plataformas que são geridas por ou em nome da Nestlé.

Ao utilizar um site Nestlé, está a consentir a utilização dos cookies e de outras ferramentas de monitorização em conformidade com a presente notificação. Se não concordar com a utilização de cookies e/ou de outras ferramentas de monitorização, deve definir esta preferência nas configurações do seu browser. Se assim o fizer, tenha consciência de que poderá não conseguir inscrever-se nos nossos sites, ou utilizar outras funções que obriguem à inscrição, ou à recolha de informações.

Quando utilizar um dispositivo móvel para aceder à internet, deve também consultar a Política de Privacidade da App que estiver a utilizar de modo a compreender as práticas de recolha de dados.

 

1. O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto instalados no computador em sites da Internet que visitamos. São amplamente utilizados para garantir o bom funcionamento dos sites, permitem uma navegação mais rápida e eficiente e também fornecem informações aos proprietários do website. Para mais informação sobre o tipo de dados que é geralmente recolhido, consulte a nossa Política de Privacidade.

 

2. Como e porquê são utilizados Cookies?

Os cookies têm como objetivo otimizar a utilização e funcionalidade dos nossos sites, entender melhor o comportamento dos visitantes nos nossos sites e identificar as ferramentas e os serviços que estes oferecem. Os cookies ajudam-nos a adaptar os sites Nestlé às suas necessidades pessoais, melhorar a utilização dos sites, obter feedback de satisfação dos consumidores e comunicar consigo em qualquer outra área da internet.

 

3. Quais os tipos de Cookies utilizados?

Ao visitar este site, são utilizados os seguintes tipos de cookies.

 Cookies de Sessão:

Os cookies de Sessão são ficheiros de Cookies temporários que são apagados quando fecha o seu browser de navegação. Quando reinicia o browser e recua até ao site que criou o cookie, o website irá tratá-lo com um novo visitante.

 Cookies Persistentes:

Cookies Persistentes são os ficheiros de cookies que permanecem no seu browser até que os apague manualmente ou até que o seu browser os apague de acordo com o período de duração definido nesses ficheiros de cookies. Este tipo de cookies irá reconhecê-lo como um visitante que regressa ao site e não como um novo visitante 

Cookies Necessários:

Trata-se de cookies forçosamente necessários para o funcionamento do site. Sem estes cookies, o site não funcionará corretamente. 

Cookies Primários:

São o tipo de cookies que estão configurados para o site, sendo ele o único que os consegue ler. Também conhecido por “First Party” cookie.

Também colocamos cookies nos anúncios NESCAFÉ® Dolce Gusto® que são publicados em websites que pertencem a terceiros (ex: Facebook). Obtemos informação através desses cookies quando clicar no anúncio ou interagir com o mesmo. Nesta situação, NESCAFÉ® Dolce Gusto® está a configurar um “Cookie de Terceiros”. Podemos utilizar a informação recolhida através destes cookies para lhe fornecer anúncios que sejam relevantes para si e do seu interesse tendo em consideração o seu último comportamento online em termos de navegação.

Cookies que enviam informação para outras empresas:

São cookies configurados num site Nestlé por uma empresa parceira (ex: Facebook ou anunciantes). Estas empresas podem utilizar os dados recolhidos destes cookies para anonimamente direcionar publicidade para si noutro site, tendo em conta a sua visita a este site. Por exemplo, se usar uma ferramenta de uma rede social (ex: “Gosto” ou “Partilha” do Facebook) neste site, este cookie irá registar a utilização dessa ferramenta e o Facebook (neste exemplo) poderá recolher esta informação.

 

4. Exemplos de cookies utilizados neste site:

Cookies de Desempenho

Tipo: Analítica;

Categoria: Persistente, Sessão, Terceiros;

Finalidade: Ajudam a compreender como é que os visitantes interagem com o Website, fornecendo informação sobre as áreas visitadas, o tempo despendido e o tipo de questões encontradas, tal como mensagens de erro. Ajuda a melhorar o desempenho e funcionamento do site.

Este cookie recolhe informação pessoal? Não, estes cookies não o identificam como um indivíduo. Todos os dados são recolhidos de forma agregada e anonimamente.

Detalhes:

Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

DoubleClick: https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=en

 Cookies de Redes Sociais

Tipo: Social Media/Partilha

Categoria: Terceiros

Finalidade: As ferramentas de partilha sociais fornecidas neste site são geridas por terceiros. Estas entidades podem deixar cookies no seu computador quando utilizar essas ferramentas no site ou se já tiver sessão iniciada numa dessas redes sociais em questão. Estes cookies ajudam a melhorar a experiência de utilização deste site. Permitem que partilhe comentários/páginas/ ratings/marcadores e facilitam o acesso às ferramentas de redes sociais.

Este cookie recolhe informação pessoal? Estes cookies podem recolher informação pessoal cuja divulgação foi autorizada por si, tal como o seu username.

Detalhes:

Facebook: https://www.ghostery.com/en/apps/facebook_social_plugins

Twitter: https://www.ghostery.com/en/apps/twitter_button

 Publicidade

Tipo: Monitorização através de diferentes sites.

Categoria: Persistentes; Sessão; Terceiros;

Finalidade: Estes cookies são utilizados para lhe fornecer conteúdo através de publicidade segmentada que é relevante para si e de acordo com os seus interesses ou para limitar o número de vezes que poderá ver um determinado anúncio. Estes cookies também ajudam a medir a eficiência das campanhas nos sites Nestlé ou sites de terceiros. Esta informação poderá ser  partilhada com outras entidades, incluindo agências

Este cookie recolhe informação pessoal? A maioria destes cookies monitoriza os consumidores através do seu endereço de IP.  Em alguns países, o endereço IP é classificado como dados pessoais.

Detalhes:

DoubleClick: https://www.ghostery.com/en/apps/doubleclick

Diversos

Tipo: Flash Cookies.

Categoria: Persistente; Terceiros.

Finalidade: Os Flash cookies armazenam preferências do utilizador como o volume ou pontuação de um jogo ou personalizam o conteúdo conforme o conteúdo que visita. Quando um parceiro  disponibiliza no nosso site alguma promoção ou jogos podem usar um Flash Cookie para recolher este tipo de informação.

Este cookie recolhe informação pessoal? Estes cookies podem recolher informação pessoal e anónima.

Detalhes: Para saber como alterar as suas preferências de privacidade e armazenamento das Cookies Flash por favor visite: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html#117118

 

5. Outras ferramentas semelhantes

Os sites Nestlé também utilizam outras ferramentas de monitorização, incluindo endereços de IP, arquivos de log e Web beacons. Estas ferramentas permitem personalizar ou melhorar a sua experiência nos nossos sites de acordo com as suas necessidades e preferências.

Endereço de IP                                                                                                                                  

Um endereço de IP é um número que é utilizado por computadores na rede para identificar o seu computador cada vez que acede à Internet. Podemos registar o seu endereço de IP pelos seguintes motivos:

(i) solucionar problemas técnicos, (ii) manter a segurança e proteção do site, (iii) compreender melhor como os nossos sites são utilizados e, (iv) adaptar melhor os conteúdos do site às suas necessidades dependendo do país em que se encontra.

Arquivos de Log

Nós (ou uma entidade terceira em nosso nome) poderá recolher informação sobre a forma de arquivos de log que registam a atividade no site e reúnem dados estatísticos sobre os hábitos de navegação do utilizador. Estes registos são gerados anonimamente e ajudam-nos a recolher (entre outras coisas) (i) o tipo de browser e sistema operativo do utilizador, (ii) informação sobre a sessão do utilizador (tais como o URL procurado, data e horas a que foi visitado, as páginas visitadas no nosso site e por quanto tempo) e, (iii) outros dados de navegação ou click-stream.

Web Beacons

Podemos utilizar web beacons (ou GIFs) nos sites Nestlé. Web beacons (também conhecidos como “web bugs”) são pequenas sequências de código que fornecem um método de entregar uma imagem gráfica numa página com o objetivo de transferir os dados de novo para nós. A informação recolhida através dos web beacons pode incluir dados sobre como um utilizador responde a uma campanha por email (ex: a hora em que um email foi aberto, que link é que o utilizador abriu no e-mail, etc.). Utilizamos a informação dos web beacons por vários motivos, incluindo relatórios de tráfego do site, contas de utilizador, publicidade e auditorias de email e personalização.

 

6. Alterações das configurações de cookies

Por favor assegure-se que o seu computador, smartphone ou tablet reflete a sua preferência no que respeita à aceitação de Cookies. Pode configurar o seu browser para o alertar antes de aceitar um cookie, ou pode também optar por rejeitar. Se assim o fizer, tenha consciência de que poderá não conseguir inscrever-se nos nossos sites, ou utilizar outras funções que obriguem à inscrição, ou à recolha de informações.

Para obter mais informações sobre como desativar os Cookies por favor aceda ao menu Help/Ajuda do seu browser (ex: Internet Explorer, Firefox). A aceitação de Cookies não é obrigatória para aceder a muitas áreas do site ou das nossas aplicações. Lembramos porém, que as preferências dos Cookies são únicas de cada equipamento e que cada um terá que ser configurado com a sua preferência.

Dado que os web beacons fazem parte das páginas web, não pode excluí-los mas pode desativá-los ao rejeitar os cookies que são definidos por esses web beacons.

Adicionalmente, quando disponível, poderá exercer o seu direito de escolha em relação à utilização de cookies no seu computador ou retirar cookies, acedendo aos seguintes sites e selecionando quais cookies deseja retirar: http://www.aboutads.info/choices/#completed ou http://www.youronlinechoices.eu/.

 

7. Atualização da Notificação Legal

A Nestlé reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações ou correções a esta notificação de cookies. Por favor consulte esta página regularmente de modo a rever a informação e verificar se existe alguma atualização.

 

 

Esta notificação foi atualizada em Janeiro de 2015.

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