Se o botão de início na máquina de café NEO estiver fixo a vermelho, é provável que a máquina tenha um problema técnico.
Contacte a linha NESCAFÉ Dolce Gusto 800 200 153 (grátis) - 08:30-20:30, seg. a sáb. (exceto feriados). Refira que a máquina apresenta o erro " n1-error-red"", e a nossa equipa fará o possível para solucionar o problema.