O JavaScript parece estar desativado no seu browser. Para usufruir da melhor experiência no nosso site, certifique-se que ativa o JavaScript no seu browser.

É possível cancelar uma encomenda?

Quer cancelar ou devolver uma encomenda?

Consulte primeiro os termos e condições na secção “Resolução de Contrato”: www.dolce-gusto.pt/termos-condicoes. Se cumprir as condições (até 14 dias após a receção da encomenda e excluindo produtos alimentares e de bebidas), basta:

1. Preencher o formulário disponível nesta página: http://www.dolce-gusto.pt/cancelar-encomenda
2. Submeter com os dados solicitados

Após o envio, receberá um email com os próximos passos.

A equipa de Serviço ao Consumidor entrará em contacto para finalizar o processo.